Ravinoxeltu
Politique de confidentialité
Comprendre ce que nous faisons de vos données personnelles et comment exercer vos droits.
Notre politique de confidentialité
« Est-ce que mes informations sont vraiment protégées ? » Cette question revient souvent. Notre réponse : seules les données strictement nécessaires sont traitées, toujours avec des mesures de sécurité adaptées et un accès restreint à l’équipe.
Ici, la confidentialité n’est pas un slogan : c’est une pratique. Nous respectons les obligations du RGPD et veillons à informer chaque utilisateur sur ses droits et les usages de ses données, sans jargon ni fausse promesse.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration du site, conformément à la réglementation française et européenne.
Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Contenus des messages envoyés
- Réponses à des formulaires ou enquêtes
- Informations fournies lors de l’inscription
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Informations sur le navigateur et le terminal utilisé
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies techniques nécessaires
- Données d’erreur ou de diagnostic
Utilisation des données
Les données servent exclusivement à fournir, améliorer et sécuriser les services proposés sur notre site. Elles ne sont pas exploitées à des fins commerciales extérieures.
- Gestion de votre compte et de vos préférences
- Envoi d’informations liées à votre demande
- Amélioration continue des fonctionnalités
- Sécurisation de l’accès au site
- Analyse anonyme de l’utilisation du site
- Traitement des messages reçus via le formulaire de contact
- Respect des obligations légales en vigueur
Engagement fort: Nous traitons vos données avec rigueur, dans le respect du RGPD. Seules les informations strictement nécessaires sont collectées et jamais revendues. Notre priorité reste la sécurité et la confidentialité de vos données.
Partage de vos données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques de confiance, pour l’hébergement, la maintenance ou les statistiques, et jamais à des fins commerciales.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse du site, tous soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.
Obligations légales
Nous sommes tenus de conserver certaines informations pour répondre à des obligations légales ou réglementaires (sécurité, lutte contre la fraude, fiscalité).
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer nos services, sans identifier individuellement les visiteurs.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données personnelles (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité). Nous répondons à toute demande sous un mois, sauf cas exceptionnel.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
- Vous pouvez demander une limitation temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité), contactez-nous par e-mail ou via le formulaire.
Sécurité des données
Vos données bénéficient de protections techniques (chiffrement, accès sécurisé) et organisationnelles (sensibilisation de l’équipe, suivi des accès). Nous surveillons en permanence pour anticiper et limiter les risques.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance des accès et alertes en cas d’anomalie
- Mise à jour régulière des logiciels utilisés
Mesures organisationnelles
- Restriction de l’accès aux données aux seules personnes habilitées
- Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
- Procédures internes de vérification et de suivi
- Révision régulière des politiques internes
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire pour atteindre les finalités prévues, puis supprimées ou anonymisées.
- Les informations de compte incluent identifiant, adresse e-mail et préférences utilisateur.
- Les données collectées sur l’usage du site servent à ajuster nos contenus et outils.
- Nous conservons l’historique de nos échanges avec vous pour assurer un suivi efficace.
- Aucune donnée bancaire n’est stockée sans consentement explicite.
- Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre accord.
Des délais plus longs peuvent s’appliquer si la loi l’exige.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences du RGPD.
- Vérification du niveau de protection du pays destinataire
- Clauses contractuelles types ou équivalentes
- Limitation des transferts au strict nécessaire
- Information de l’utilisateur en cas de transfert
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience, uniquement avec votre consentement. Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via notre outil de gestion.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires pour le fonctionnement du site et la sécurité.
- Mesurent l’audience et les performances du site.
- Permettent d’adapter le site à vos choix et préférences.
- Améliorent le confort de navigation selon vos préférences.
Vous pouvez ajuster vos préférences dans le gestionnaire de cookies.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques internes. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
- Notification en cas de modification majeure de la politique
- Alerte sur des failles de sécurité détectées
- Information sur vos droits en matière de données
- Mises à jour des outils de gestion des préférences
Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire de contact.
Ravinoxeltu
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 9 11 50 94 38
E-mail: content@ravinoxeltu.sbs
Dernière mise à jour le 5 septembre 2026.
Entrée en vigueur le 5 septembre 2026.
